Community · light channels
不开 Discord,
但绝对回邮件。
团队还小,与其搞个空荡荡的 Discord,不如把回邮件这件事做好。 说错的、想要的、卡住的,这几个地方都能找到我们。
发邮件
hi@inplain.app
最快的反馈通道。普通问题 24h 内回,紧急(线上挂了 / 数据相关) 4h 内。
X / Twitter
@_zephyr_dev
想公开吐槽 / 公开夸 / 提一句产品想法,就在 X 找。@ 一下我们就看到。
工作台内 chat
@plain bot
工作台内输入框敲 @plain feedback 后写一句话,直接到我们 inbox(beta 期内)。
什么时候开 Discord?
等到有 100+ 活跃 weekly 用户,且每天有真实多人对话需求时。 一个空 Discord 比没有 Discord 更糟 —— 它会让新用户以为这个产品没人用。 我们宁愿把那个时间花在回你的邮件上。